Informativa sui rimborsi
È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per avviare una richiesta di reso, scrivici a:
indicando:
- nome e cognome;
- numero d’ordine;
- prodotto acquistato;
- motivo della richiesta;
- eventuali foto, se il prodotto è arrivato danneggiato.
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, completo di eventuale confezione originale e senza segni di usura.
Costi di reso
Se il reso viene richiesto per scelta del cliente, ad esempio cambio idea o prodotto non desiderato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.Se il prodotto arriva danneggiato o presenta un difetto, le spese di reso saranno a carico di Interiora, previa verifica della segnalazione.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il prodotto restituito, comunicheremo l’esito della richiesta via email.In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario o al metodo di pagamento utilizzato.